Bonjour et bienvenue sur le forum,
Effectivement si ce que tu as constaté est vrai c’est préocuppant.
As-tu chatté avec les agents du support? Demande à parler à un superviseur afin qu’il vérifie ton compte et tes sessions. J’ai déjà eu ce problème ou je croyais ne pas recevoir mes gains certaines fois. Toutes les mises que tu places sont enregistrées dans ce qu’ils appellent le playcheck.
Il s’agit d’un registre de toutes tes mises placées, avec l’évolution de ta balance cash et bonus. Donc si tu as le moindre doûte, je te conseille fortement de chatter avec eux. J’ai déjà eu ce problème sur Quatro et c’était bien moi qui n’avait pas compris certains features du jeu.
Pour ce qui est des auditeurs et licences, Grand Mondial est vraiment un site réputé et audité par eCOGRA tous les ans, en plus des licences de l’Ontario, de la Gambling commission du UK et de Malte. Je ne me ferais pas de soucis à ce niveau-là. J’espère que ce message t’aidera.